高准确率：机器人管理系统根据订单数据，调度多台移动机器人搬运货架，通过“货到人”的模式，有效配合操作员完成货品的拣选作业，降低人工的劳动强度，拣选准确率高达99.99%。
高可靠性：采用分布式软/硬件架构，结合智能故障诊断和容错、高性能传感和高精度控制、实时通信与智能调度、人工智能和模式识别等技术，有效提高单体机器人、通信系统及后台管理系统的可靠性和可用性。
高效率：采用高吞吐、高并发的数据库技术和大数据分析技术对商品存储策略和仓库货架布局进行动态调整，采用优化算法进行订单处理顺序优化，并可通过多智能体技术高效管理数十台、甚至成百上千台机器人准确执行订单任务，确保系统的高效运转。
心怡科技物流首席执行官张特特表示，心怡机器人相比传统的立体自动化仓库设备，在灵活性、可拓展性以及投资成本上都拥有较大的优势。仓库可以根据现有业务的需求灵活配置机器人的数量，也可以在双十一等季节性高峰时期临时调动增加机器人和系统处理能力；还可以非常容易的将整套系统搬到新的仓库重新开始运营。
心怡机器人在自动化上的应用将带来一场“人机结合”的行业革命，能够帮助电商有效解决过去在业务快速变化和传统自动化设备的固有限制上难以平衡的矛盾，从而将智能自动化更进一步引入电商仓储物流行业，改善整个行业的运营模式和效率。
