1、自助语音业务咨询功能:
机器人具备行业常见问题交互的知识库不少于20000条;
具备语音语义识别技术,可以与客户进行日常和业务交流;
支持持续的自学习功能,可定制化行业模型。
2、UI互动功能:
具备通过触摸屏进行业务选择,客户体验流畅、无卡顿、科技感强。
3、表情互动功能:
机器人具备表情展现:喜怒哀乐、各种卖萌;
4、客户识别功能:
机器人具备超声波传感器、红外传感器感知功能;
具备人脸识别技术(可选模块);
5、客户引导功能:
机器人具备可根据客户咨询的问题,指路或者引领到指定功能区域。
躲避障碍物功能。
6、产品讲解介绍功能:
机器人具备给客户以语音、视频、图片等多媒体方式进行业务产品以及网点功能讲解功能。
7、迎宾功能:
具备迎宾,播报欢迎词;支持个性化问候与服务语定制。
8、半自动充电功能:
机器人电池电量低时,机器人移动到充电范围,可以自动寻找充电装置充电。
9、身份证识别功能(可选):
机器人具有身份证识别模块,可与业务系统、排队叫号系统对接。